Politique de protection des données personnelles

Dans le cadre de votre utilisation du site www.florabiol.com (le « Site ») la société Laboratoire de Combe d’Ase (« LCA ») peut être amenée à traiter des données à caractère personnel vous concernant.

La présente déclaration de confidentialité précise quelles sont les données personnelles recueillies par LCA par le biais du Site, ainsi que pourquoi et comment ces données seront utilisées.

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Nous entendons par « donnée personnelle » toute information susceptible de vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles incluent des informations telles que des adresses postales/de messagerie, numéro de téléphone portable, noms d’utilisateur, photos de profil, préférences personnelles et habitudes d’achat, des contenus générés par des utilisateurs et des données financières. Les données personnelles sont également susceptibles d’inclure des identifiants numériques uniques comme l’adresse IP de votre ordinateur ou l’adresse MAC de votre appareil mobile, ainsi que des cookies.

Recueil et traitement des données personnelles

La présente Politique s’applique à tous les traitements du Site et aux sites français et européens appartenant aux entités du Groupe SBM Company sur lesquels vous pourriez être redirigés lors de votre navigation :

  • Données personnelles collectées :

En fonction de votre utilisation du Site, nous pourrons être amenés à vous demander des informations sur vous-même, principalement votre identité (nom, prénom), vos coordonnées (n° de téléphone, adresse email, …), un mot de passe.

  • Moment de la collecte :

La collecte de vos données personnelles pourra avoir lieu à plusieurs moments selon la finalité du traitement qui vous sera indiquée lors de cette collecte, et ce par exemple :

  • Lors de votre navigation sur le Site
  • Lors de vos contacts avec nos services via le Site (questions, réclamations, …)
  • Lors de votre participation à des animations marketing (abonnement aux newsletters, jeux, …).

 

  • Finalités de la collecte :

Le traitement de vos données personnelles pourra avoir comme finalité de, par exemple :

  • Répondre à toutes vos demandes auprès de nos services
  • Améliorer nos produits notamment grâce à une meilleure perception de vos souhaits et besoins
  • Vous adressez les newsletters, promotions et offres, lorsque vous nous avez autorisés à le faire. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces newsletters en cliquant sur le lien prévu à cet effet au bas de ces courriels ;
  • Sécuriser et améliorer votre utilisation du Site (navigation, sécurité des données, …).

 

  • Partage de vos données personnelles :

Dans le cadre de la gestion de notre relation, nous serons amenés à transmettre vos données personnelles à des destinataires internes et/ou externes :

  • En interne aux personnels autorisés de nos sociétés, notamment :
  • Services informatiques
  • Service marketing
  • Service communication
  • En externe :
  • Au(x) prestataire(s) de services externes (sous-traitants informatiques, partenaires etc.) dans le but de répondre à vos demandes et d’envoyer nos communications : newsletters, promotions, ou offres.
  • Nous pouvons aussi être amenés à transmettre vos informations aux autorités locales dans le cadre d’une obligation légale ou sur demande d’une autorité administrative habilitée à faire ce type de demande.

Utilisation des cookies

LCA vous informe qu’elle est susceptible d’utiliser des « cookies » pendant la consultation du Site.

  • Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des données placées sur vos ordinateurs ou mobiles. Ils sont différenciables par leurs identifiants uniques, associés à vos ordinateurs ou téléphones. Ces derniers vous permettent de ne pas avoir une mauvaise expérience sur vos sites favoris, puisqu’ils se souviennent de vos actions et préférences. Ainsi, vous n’avez pas besoin de renseigner vos préférences de navigation à chaque utilisation, telle que la localisation, la police ou encore la langue. Ces « cookies » sont stockés en mémoire vive dans votre ordinateur. Ils ne nous permettent pas de vous identifier ; en revanche, ils enregistrent des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le Site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

  • Comment les utilisons-nous et à quoi nous servent-ils ?

Voici une liste récapitulative des différents types de cookies que nous sommes en mesure d’utiliser pour le Site. Pour une utilisation fluide du Site, pour pouvoir visualiser en premier lieu des contenus adaptés et bénéficier d’une meilleure apparence du Site, nous vous invitons à comprendre comment sont exploités ces cookies, dans le but de vous proposer un service plus qualitatif.

Cookies obligatoires pour le fonctionnement du Site

Ces derniers sont nécessaires au bon fonctionnement de la Site. Ils sont définis pour répondre à des besoins de service primordiaux comme la connexion sécurisée, la définition des préférences de confidentialité. Vous pouvez autoriser/refuser ces cookies directement via votre navigateur mais dans ce cas le Site pourrait ne pas fonctionner correctement dans sa globalité.

Cookies fonctionnels

Ces cookies nous permettent d’évaluer le trafic du Site et de développer des ressources pour améliorer ses performances. Ils retracent votre parcours sur notre Site et nous informent des contenus qui vous intéressent le plus. Grâce à eux, nous sommes donc en mesure de vous proposer un contenu plus pertinent et de suivre l’évolution de notre Site. Enfin, ils permettent également une plus grande cohérence dans la structure du Site.

Cookies de personnalisation

Ces cookies permettent de mieux vous connaitre. Ils enregistrent vos préférences et vous proposent des informations liées avec vos goûts. En n’acceptant pas cette modalité, il ne nous sera pas possible de vous envoyer des propositions personnalisées, ou vous devrez à chaque connexion redéfinir vos critères.

Cookies publicitaires

Ces cookies permettent de pousser des publicités dont le contenu correspond à vos attentes de manière générale. Dans notre cas, cela vous permet particulièrement de pouvoir partager un de nos contenus sur les réseaux sociaux.

Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de « cookies » sur votre ordinateur en configurant votre navigateur de la manière suivante :

-Si vous naviguez sur Internet avec Internet Explorer (Microsoft) : sélectionnez « Outils », puis « Options Internet ». Sélectionnez « Confidentialité » puis allez à « Paramètres ». Dans Internet Explorer 11, sélectionnez « Avancé » et configurez vos préférences pour les cookies. Dans les versions précédentes d’Internet Explorer, déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies. Validez sur « OK ».

-Sous Firefox : cliquez sur le bouton de menu et choisissez « Blocage de contenu ». Dans le panneau « Vie privée et sécurité », sélectionnez « Personnalisé » et cochez la case « Cookies ».

 

-Sous Chrome, cliquez dans « Paramètres » puis « Paramètres avancés ». Dans la partie « Confidentialité et Sécurité », cliquez sur « Paramètres de site » et définir le choix dans la partie Cookies.

Si vous utilisez des versions de navigateurs autres que celles mentionnées : merci de vous référer aux fichiers d’aide ou au manuel d’utilisation de votre navigateur.

Conservation des données personnelles

Conformément aux lois en vigueur, les données personnelles seront conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Dans la mesure où nous conservons vos données :

-Pour les finalités citées pour lesquelles nous recueillons vos données, nous conserverons ces données pour une durée de 3 ans.

-Pour les cookies, nous conserverons ces données pour une durée de 13 mois.

Vos droits concernant vos données personnelles

Vous disposez de l’ensemble des droits qui vous sont conférés par la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

A cet égard, vous pourrez notamment à tout moment demander d’accéder à vos données personnelles collectées par LCA et demander à les modifier en nous contactant à l’adresse ci-dessous :

Laboratoire de Combe d’Ase

Rue Pierre Gassendi – Lieudit La Sève

ZA La Cassine

04310 Peyruis

France

De même, si vos données ne sont pas exactes, complètes ou à jour, vous pouvez communiquer les modifications à opérer aux mêmes coordonnées que ci-dessus.

Vous pouvez également faire valoir votre droit d’opposition en nous contactant aux coordonnées ci-dessus. En particulier, dès lors que le traitement des données personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour vous opposer à tout traitement ultérieur.

Toutes les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et en conformité avec la loi applicable.

En cas de problèmes, questions ou suggestions, vous pouvez également nous contacter par messagerie électronique à l’adresse suivante contact@combedase.com. L’évolution continue de la législation et des pratiques numériques exige que nous apportions ponctuellement quelques modifications à notre Politique de protection des données personnelles. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la Politique.